Questions fréquemment posées

Malheuresement, nous n’acceptons aucune cancellation ou acun changement par coup de téléphone. Donc, nous Vous invitons à nous envoyer une communication écrite dans laquelle Vous déclarer votre intention à annuller le contrat. Dans la communication il faut ajouter les données de son successeur et qu’elle soit signée par les deux.

Vous pouvez payer vos factures de GPL en liquide à la livraison tout en profitant d’un rabais supplémentaire. Autrement, Vous pouvez payer par carte de crédit ou bancomat où le service est disponible. Dans les cas de paiement différé, Vous pouvez régler vos factures par le biais du prélèvement automatique ou bulletin de virement postal. Vous pouvez toujours effectuer un virement bancaire sur notre compte courant: IT67V 05387 24201 000000009355 Banca Popolare Emilia Romagna Ag. Rimini

Vous pouvez communiquer le relevé du compteur tous les mois (au plus tard le 15ième) à l’exception des mois où nos techniciens se chargerons d’effectuer le relevé de compteur réel. Cela est indiqué sur la facture à la rubrique “communication personnelles”.

à fin de requérir le prélèvement automatique, Vous devez remplir le formulaire approprié. Les particuliers peuvent utiliser le prélèvement SEPA; au contraire, les entreprises peuvent utiliser remplir le formulaire concernant le SEPA B2B

En haut, sur les factures des compteurs de gaz, la mention est la suivante: “son numéro d’utilisateur est: 109 00 000000”

Au contraire, en haut sur les factures de réservoirs de gaz Vous trouverez cinq-six chiffres à côté du nom de la société.